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WHS 개인정보 처리방침

시행일: 2026년 1월 22일

㈜AAC(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보 보호를 중요하게 생각합니다. 본 개인정보 처리방침은 회사가 운영하는 웰니스하우스서울(WHS) 플랫폼 서비스(이하 "서비스") 이용과 관련하여 개인정보의 수집·이용·보관·제공 등에 관한 사항을 규정합니다.

제1조 (개인정보의 수집 항목 및 방법)

  1. 회사가 수집하는 개인정보 항목 회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.
    1. 회원가입 및 계정 관리
      • 이메일 주소
      • 휴대전화번호
      • 이름
      • 생년월일
      • 국가
      • 성별
    2. 서비스 이용 과정에서 자동 수집
      • 접속 로그
      • 이용 기록
      • 기기 정보(OS, 브라우저 정보 등)
      • 쿠키, 접속 IP 정보 등 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보(브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다).

회사는 의료정보, 건강정보, 진료기록, 시술정보 등 민감정보를 수집·보관·처리하지 않습니다. 2. 개인정보 수집 방법 - 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력 - 서비스 이용 과정에서 자동 생성되는 정보 수집(로그, 쿠키 등) 3. 회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보만을 수집하며, 수집 목적 이외의 용도로 이용하지 않습니다.

제2조 (개인정보의 이용 목적 및 처리 근거)

  1. 회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다.
    1. 회원 식별 및 본인 확인
    2. 계정 생성 및 관리, 로그인 기능 제공
    3. 서비스 제공 및 운영, 오류 해결, 이용 이력 관리
    4. 공지사항 전달 및 고객 문의 대응
    5. 서비스 품질 개선 및 안정성 확보, 통계·분석(개인 식별이 불가능한 형태로 이용)※ 수집된 개인정보는 의료행위, 진료, 시술, 건강 관리 목적으로 이용되지 않습니다.
  2. 회사는 원칙적으로 이용자의 동의에 근거하여 개인정보를 처리하며, 관련 법령에서 별도로 허용하는 경우에는 해당 범위 내에서 개인정보를 처리할 수 있습니다.
  3. 이용자는 개인정보 수집·이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있으나, 필수 항목에 대한 동의를 거부하는 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

  1. 회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성될 때까지 개인정보를 보유·이용합니다.
  2. 회원이 회원 탈퇴를 요청하는 경우, 해당 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
  3. 관련 법령에 따른 보관 예시
    • 계약 또는 청약철회 기록: 5년
    • 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록: 3년
    • 접속 로그 기록: 3개월
  4. 위 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 제7조에 따라 지체 없이 파기합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

  1. 회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다.
  2. 다만, 이용자가 별도로 동의한 경우에 한하여 다음과 같이 개인정보를 제공할 수 있습니다.
    • 제공받는 자: 개별 서비스 사업자
    • 제공 항목: 계정 식별 정보(ID, 내부 식별자 등 최소한의 정보)
    • 제공 목적: 서비스 연동 및 로그인 편의 제공
    • 보유 및 이용 기간: 제공 목적 달성 시까지 또는 이용자가 동의를 철회할 때까지
  3. 의료정보 및 민감정보는 회사가 제3자에게 제공하는 개인정보 대상에 포함되지 않습니다.
  4. 이용자는 제3자 제공에 대한 동의를 거부할 권리가 있으며, 동의를 거부하는 경우 해당 제휴·연동 서비스 이용이 제한될 수 있으나, 기본적인 WHS 계정 생성 자체는 제한되지 않을 수 있습니다(서비스별로 다를 수 있음).

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

  1. 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 개인정보 처리 업무의 일부를 외부 업체에 위탁할 수 있습니다.
  2. 회사는 개인정보 처리 위탁 시 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 위탁 계약을 체결하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독합니다.
  3. 회사는 개인정보 처리 위탁을 하는 경우, 위탁받는 자와 위탁 업무 내용은 서비스 내 공지사항 또는 본 처리방침을 통해 공개합니다.

제6조 (이용자의 권리와 행사 방법)

  1. 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
    1. 개인정보 열람 요청
    2. 개인정보 정정·삭제 요청
    3. 개인정보 처리 정지 요청
  2. 권리 행사는 서비스 내 기능 또는 고객센터를 통해 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 지체 없이 조치를 취합니다.
  3. 법령에서 정하는 바에 따라, 열람·정정·삭제·처리정지 요청이 제한될 수 있는 경우 회사는 그 사유를 통지합니다.
  4. 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하는 경우, 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지 요청을 할 수 있습니다.

제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

  1. 개인정보의 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우, 회사는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  2. 파기 절차
    • 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 내부 정책 및 관련 법령에 따라 별도 분리 보관 후, 보관 기간 종료 시점에 파기합니다.
  3. 파기 방법
    • 전자적 파일: 복구 불가능한 기술적 방법을 이용하여 삭제
    • 종이 문서: 분쇄하거나 소각하여 파기

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 기술적·관리적·물리적 조치를 취하고 있습니다.

  1. 접근 권한 관리: 개인정보 처리자에 대한 접근 권한 최소화 및 정기적인 권한 부여·변경·말소 관리
  2. 암호화: 비밀번호를 포함한 중요 정보의 암호화 저장
  3. 보안 프로그램 운영: 침입 차단 시스템, 악성코드 방지 프로그램 등 설치 및 주기적 점검
  4. 접속 기록 보관 및 위·변조 방지: 개인정보 처리 시스템에 대한 접속 기록 보관 및 위·변조 방지 조치
  5. 물리적 접근 통제: 서버실 등 개인정보가 저장된 장소에 대한 출입 통제
  6. 임직원 교육: 개인정보 보호와 관련한 정기적인 교육 시행

제9조 (미성년자의 개인정보 처리)

  1. 회사는 원칙적으로 만 14세 미만 아동을 회원으로 가입받지 않습니다. 만 14세 미만 아동이 서비스를 이용하고자 하는 경우, 법정대리인의 동의가 필요한 별도 절차를 마련할 수 있습니다.
  2. 법정대리인의 동의가 필요한 경우, 회사는 법정대리인의 신원 확인 및 동의 여부를 확인하는 절차를 운영합니다.

제10조 (개인정보 보호책임자 및 문의처)

회사는 개인정보 보호와 관련한 문의 처리를 위해 개인정보 보호책임자 및 담당 부서를 지정합니다.

  • 개인정보 보호책임자: .담당자명.
  • 담당 부서: .부서명.
  • 연락처: .이메일 주소., .전화번호.

이용자는 서비스를 이용하면서 발생한 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 위 연락처로 문의할 수 있습니다.

또한, 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 다음 기관에 문의할 수 있습니다.

제11조 (개인정보 처리방침의 변경)

  1. 본 개인정보 처리방침은 법령, 정책 또는 서비스 변경에 따라 수정될 수 있습니다.
  2. 회사는 처리방침을 변경하는 경우, 변경 내용과 시행일을 명시하여 서비스 내 공지사항 등을 통해 사전 고지합니다.

부칙

본 개인정보 처리방침은 2026년 1월 22일부터 시행합니다.