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WHS 이용약관

시행일: 2026년 1월 22일

본 약관은 ㈜AAC(이하 "회사")가 운영하는 웰니스하우스서울(WHS) 통합 플랫폼 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여, 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항, 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제1조 (목적)

본 약관은 회사가 제공하는 WHS 통합 플랫폼 및 계정 서비스의 이용 조건과 절차, 회원과 회사 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

"WHS"란 회사가 운영하는 웰니스하우스서울 통합 플랫폼 및 이에 부수하는 웹사이트, 모바일 애플리케이션 등 제반 서비스를 의미합니다.
"회원"이란 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 절차에 따라 WHS 계정을 생성하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
"계정" 또는 "WHS 통합계정"이란 회원 식별 및 서비스 이용을 위하여 회원이 설정한 로그인 정보 일체를 의미하며, 회원은 하나의 WHS 통합계정을 통하여 회사가 연결한 개별 서비스에 접속할 수 있습니다
"개별 서비스"란 WHS를 통해 연결·제공되는 각 의료 또는 비의료 사업자가 운영하는 서비스를 의미합니다.
"개별 서비스 사업자"란 개별 서비스를 직접 운영·제공하는 각 법인 또는 개인사업자를 의미합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력을 발생합니다.
회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위 내에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
약관을 변경하는 경우, 회사는 적용일자 및 변경 사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 공지합니다.
회원에게 불리한 변경의 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지하며, 회원이 명시적으로 거부 의사를 표시하지 않는 경우 변경 약관에 동의한 것으로 봅니다.
회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.

제4조 (플랫폼의 지위 및 역할)

WHS는 회원과 개별 서비스 사업자를 연결하는 통합 플랫폼 제공자입니다.
회사는 개별 서비스에서 제공되는 상품, 용역, 의료행위, 진료, 시술, 상담, 처방의 당사자가 아닙니다.
개별 서비스의 제공, 계약 체결, 이행, 결과 및 그에 따른 책임은 전적으로 해당 개별 서비스 사업자에게 귀속됩니다.
회사는 회원과 개별 서비스 사업자 간의 거래 또는 이용 과정에 개입하지 않으며, 이에 따른 분쟁에 대해 책임을 부담하지 않습니다.
개별 서비스의 이용 조건, 개인정보 처리, 의료행위 및 그에 따른 설명·동의·결과 책임은 해당 개별 서비스 사업자의 이용약관, 동의서 및 관련 법령에 따르며, 회사는 이에 관하여 어떠한 보증이나 책임도 부담하지 않습니다.

제5조 (회원가입 및 계정)

회원가입은 이용자가 본 약관 및 개인정보 처리방침에 동의하고 회사가 이를 승인함으로써 성립합니다.
회원은 하나의 WHS 통합계정을 통해 WHS가 연결한 개별 서비스에 접근할 수 있습니다. 다만, 개별 서비스의 성격에 따라 별도의 이용약관, 개인정보 처리방침, 동의서에 추가로 동의해야 할 수 있습니다.
회원이 WHS 통합계정을 이용하여 특정 개별 서비스에 접속하는 경우, 해당 개별 서비스 사업자와의 사이에 별도의 이용계약이 성립하며, 그 권리·의무 및 책임은 해당 개별 서비스 사업자의 약관에 따릅니다.

제6조 (계정 관리 및 책임)

계정의 관리 책임은 회원 본인에게 있습니다.
회원은 계정 정보를 제3자에게 제공하거나 공유하여서는 안 됩니다.
회원의 귀책사유로 인한 계정 도용, 부정 이용, 정보 유출로 발생한 손해에 대해 회사는 책임을 부담하지 않습니다.
회사는 보안, 계정 도용 방지 등을 위하여 필요한 경우 회원에게 비밀번호 변경, 추가 인증 등의 수단을 요구할 수 있습니다.

제7조 (서비스의 제공 및 변경)

회사는 연중무휴 24시간 서비스를 제공함을 원칙으로 합니다.
다음 각 호의 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다.
1. 시스템 점검, 유지보수
2. 기술적 장애 또는 통신 장애
3. 천재지변 등 불가항력적 사유
회사는 서비스 내용의 변경이 있는 경우 사전에 공지합니다. 다만, 사전에 공지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 공지할 수 있습니다.

제8조 (개인정보의 처리)

회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집·이용합니다.
회사는 의료정보, 건강정보, 진료기록 등 민감정보를 수집·보관·처리하지 않습니다.
WHS를 통하여 회원이 개별 서비스 화면에 입력하거나 개별 서비스 사업자에게 제공하는 의료정보, 건강정보, 진료기록 등 민감정보는 해당 개별 서비스 사업자가 직접 수집·처리하며, 회사의 시스템에 저장·열람·처리되지 않습니다.
개인정보의 처리에 관한 사항은 별도의 개인정보 처리방침에 따릅니다.

제9조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 회원의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
회원이 별도로 동의한 경우에 한하여, 서비스 연동을 위해 계정 식별 정보에 한정하여 개별 서비스 사업자에게 제공할 수 있습니다.
의료정보 및 민감정보는 회사가 제3자 제공하는 개인정보의 범위에 포함되지 않습니다.
회사가 개인정보 처리업무를 외부에 위탁하는 경우, 관련 법령에 따라 위탁 사실 및 수탁자, 위탁 업무 내용 등을 회원에게 고지합니다.

제10조 (회원의 의무)

회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

타인의 계정 또는 개인정보를 도용하는 행위
서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
법령 또는 본 약관에 위반되는 행위
회사 또는 제3자의 권리를 침해하는 행위
허위 또는 부정확한 정보를 제공하는 행위

제11조 (게시물의 관리)

회원이 서비스 내에 게시한 게시물의 책임은 회원 본인에게 있습니다.
회사는 법령을 위반하거나 타인의 권리를 침해하는 게시물에 대해 사전 통지 없이 삭제 또는 제한할 수 있습니다.
권리자가 자신의 권리가 침해되었다고 주장하는 경우, 회사는 관련 법령 및 내부 절차에 따라 게시물의 삭제, 임시조치, 당사자 통지 등의 조치를 취할 수 있습니다.
회원은 자신의 게시물에 대한 삭제·복구 등과 관련하여 회사에 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 합리적인 범위 내에서 이를 검토합니다.

제12조 (지식재산권)

회원은 회사의 사전 동의 없이 이를 복제, 배포, 상업적으로 이용할 수 없습니다.

제13조 (손해배상)

회원이 본 약관을 위반하여 회사에 손해를 발생시킨 경우, 회원은 회사에 발생한 손해를 배상하여야 합니다.
회원이 본 약관을 위반하여 제3자가 회사에 대해 이의를 제기하거나 청구를 하는 경우, 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, 이로 인해 회사에 발생한 손해를 배상하여야 합니다.

제14조 (면책 및 책임의 한도)

회사는 다음 각 호의 사유로 발생한 손해에 대해 책임을 부담하지 않습니다.
1. 회원의 귀책사유
2. 개별 서비스 사업자의 사정
천재지변 또는 불가항력
1. 회사는 개별 서비스의 품질, 결과, 효과, 의료상 결과에 대해 어떠한 보증도 하지 않으며, 회원이 서비스를 통하여 기대하는 수익, 건강 개선, 치료 효과 등이 달성되지 않은 데 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
관련 법령에서 허용하는 최대 한도 내에서, 회사는 간접손해, 특별손해, 결과적 손해, 예상 이익의 상실, 데이터 손실 등에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
회사가 책임을 부담하는 경우에도, 회사의 총 책임 한도는 회원이 최근 3개월 동안 WHS 서비스 이용을 위해 회사에 실제로 지급한 금액을 초과하지 않습니다. 다만, 소비자보호 관련 강행규정 등 법령에서 달리 정하는 경우에는 그에 따릅니다.

제15조 (계약 해지 및 탈퇴)

회원은 언제든지 서비스 내 제공되는 기능을 통해 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
WHS 통합계정 탈퇴 시, WHS를 통해 이용하던 개별 서비스의 이용이 제한되거나 종료될 수 있으며, 개별 서비스 사업자와의 이용계약 해지 여부는 해당 개별 서비스 약관에 따릅니다.
회원 탈퇴 시 관련 법령 및 개인정보 처리방침에 따라 개인정보를 처리합니다. 일부 정보는 법령에서 정한 기간 동안 보관될 수 있습니다.
회원이 본 약관을 위반하는 경우, 회사는 사전 통지 후 또는 긴급한 사유가 있는 경우 사후 통지로 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제16조 (약관의 우선 적용 및 개별 서비스 약관과의 관계)

본 약관은 WHS 통합 플랫폼 및 계정 서비스의 이용에 관한 일반 사항을 규정합니다.
개별 서비스의 이용에 관하여는 해당 개별 서비스 사업자가 정하는 개별 서비스 약관이 우선 적용됩니다.
개별 서비스 약관에 규정되지 않은 사항에 대해서는 본 약관이 보충적으로 적용될 수 있습니다.
본 약관과 개별 서비스 약관의 내용이 상충하는 경우, 해당 개별 서비스 이용에 관하여는 개별 서비스 약관이 우선합니다.

제17조 (준거법 및 관할)

본 약관은 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간에 분쟁이 발생한 경우, 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 제1심 전속 관할 법원으로 합니다. 다만, 소비자보호 관련 법령 등에서 별도의 관할이 정해진 경우에는 그에 따릅니다.

부칙

본 약관은 2026년 1월 22일부터 시행합니다.